Quintana Roo — Con la llegada del huracán “Beryl” a México, varios aeropuertos han comenzado a implementar medidas de seguridad. Pero, ¿qué ocurre si tu vuelo es cancelado?
Las autoridades aeroportuarias han iniciado protocolos de seguridad para proteger a miles de usuarios y trabajadores ante el inminente arribo del huracán “Beryl”. Se prevé que el huracán toque tierra en la Península de Yucatán esta noche, causando vientos fuertes, olas peligrosas e inundaciones en la región.
¿Qué hacer si tu vuelo se cancela por el huracán “Beryl”?
El Aeropuerto de Tulum y el de Cozumel han anunciado la suspensión de operaciones para el 4 de julio de 2024 debido al paso del huracán “Beryl”. Si tu vuelo es cancelado, es esencial que te pongas en contacto directamente con tu aerolínea, ya que cada compañía tiene protocolos distintos para manejar estas situaciones.
Las aerolíneas han informado que la llegada de “Beryl” podría afectar los vuelos, y han proporcionado números de atención para que los viajeros se comuniquen con sus respectivas compañías aéreas.
¿Qué pasa con el boleto de avión si tu vuelo se cancela por “Beryl”?
En caso de malas condiciones climáticas, las aerolíneas no se hacen responsables de la devolución del dinero del boleto de avión, ya que estas situaciones están fuera de su control. Sin embargo, aunque no se realiza un reembolso, las aerolíneas están obligadas a ofrecer ciertos servicios a los pasajeros afectados por la cancelación o suspensión de vuelos, tales como:
• Uso de internet
• Alimentos
• Transporte
• Hospedaje (si es necesario)
• Vuelo alternativo
• Acceso a llamadas telefónicas y/o envío de correos electrónicos
Es importante destacar que los derechos de los pasajeros ante la cancelación de vuelos debido al huracán “Beryl” varían según la aerolínea, ya que no todas ofrecen los mismos beneficios en estas situaciones.