Una revisión preventiva ha encendido las alertas en el sector automotriz mexicano. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en conjunto con Continental Tire de México, anunció el retiro del mercado de 1,539 llantas debido a un defecto de fabricación que compromete la integridad del neumático y, potencialmente, la seguridad de los automovilistas.
El llamado a revisión se centra específicamente en el modelo General Tire Grabber HTS 60, en la medida 245/75R17 121/118S. De acuerdo con el reporte oficial, estas unidades presentan un desperfecto en la unión de sus materiales, lo que bajo ciertas condiciones de uso podría provocar una separación localizada entre la banda de rodamiento y el compuesto base.
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La Procuraduría Federal del Consumidor difundió una alerta de Continental Tire de México para sustituir mil 539 llantas General Tire Grabber HTS 60, medida 245/75R17 121/118S, que podrían presentar desprendimiento de la banda de rodamiento bajo ciertas… pic.twitter.com/1biXGb8bvb— Profeco (@Profeco) February 23, 2026
Las señales de alerta en el asfalto
Aunque la falla no se ha catalogado como un riesgo inminente de pérdida de control del vehículo, las autoridades recomiendan no minimizar el aviso. Especialistas señalan que este tipo de neumáticos suele utilizarse en camionetas y vehículos utilitarios para trayectos largos.
Los conductores afectados podrían experimentar síntomas previos a la falla, tales como ruidos inusuales o vibraciones anormales durante la conducción. Ignorar estas señales podría derivar en el desprendimiento total de la banda de rodamiento en pleno movimiento.
Reemplazo gratuito y medidas de la empresa
Para mitigar los riesgos, Continental Tire de México activó un protocolo de acción inmediata que incluye la suspensión temporal de la venta de este modelo y el reembolso a sus distribuidores. Asimismo, la compañía se comprometió a reemplazar las piezas defectuosas sin ningún costo para el consumidor.
Los propietarios de estas llantas serán contactados a través de correo electrónico, llamadas telefónicas o correo postal para coordinar la inspección en los centros de servicio autorizados.
Quienes hayan adquirido este modelo recientemente y deseen confirmar si su producto pertenece al lote afectado, pueden agilizar el proceso comunicándose directamente con la empresa a través del teléfono 800 821 2000, o escribiendo al correo servicioalcliente@conti.com.mx.
La Profeco mantendrá una estricta vigilancia sobre esta campaña de sustitución, la cual estará vigente hasta el 31 de diciembre de 2026. La dependencia recordó a la ciudadanía que cualquier anomalía o negativa de cambio puede ser reportada al Teléfono del Consumidor (55 5568 8722).
Más allá de este incidente, las autoridades exhortaron a los automovilistas a realizar revisiones periódicas de sus neumáticos, verificando la presión adecuada y descartando la presencia de grietas, abultamientos o desgaste irregular para garantizar viajes seguros.