Una alerta de seguridad digital fue emitida la tarde de este martes por la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), luego de detectar que el número telefónico de sus oficinas centrales ha sido vulnerado mediante una técnica de suplantación de identidad (spoofing) para realizar intentos de fraude a la ciudadanía.
A través de sus canales oficiales, la dependencia federal confirmó que personas externas han logrado enmascarar sus líneas para que, en el identificador de llamadas de las víctimas, aparezca el número legítimo de la institución. El objetivo de estas llamadas apócrifas es engañar a los usuarios para solicitarles información personal sensible o exigir depósitos de dinero bajo falsos argumentos de trámites consulares.
La @SRE_mx comunica que detectó la suplantación externa de la identidad del número telefónico de las oficinas centrales de la dependencia para realizar llamadas apócrifas.
Se ha realizado la denuncia correspondiente y se dará seguimiento.
Recordamos no proporcionar ninguna…
— Relaciones Exteriores (@SRE_mx) February 10, 2026
«No caigas: Nosotros no pedimos dinero»
Ante la gravedad de la situación, la Cancillería fue enfática en su comunicado: “La Secretaría de Relaciones Exteriores no realiza llamadas para solicitar datos personales ni recursos”.
Esta aclaración busca frenar cualquier intento de extorsión o robo de datos, recordando a la población que los trámites oficiales siguen protocolos estrictos y no se gestionan mediante llamadas proactivas para pedir pagos.
Acciones legales en curso
La SRE informó que ya se ha presentado la denuncia correspondiente ante las autoridades competentes para deslindar responsabilidades e investigar cómo se vulneró la identidad de la línea institucional. Aunque no se especificó qué número fue el clonado, el sitio web de la dependencia lista el 55-36-86-51-00 como contacto de oficinas centrales y el 55-36-86-55-81 para atención ciudadana.
¿Qué hacer si recibes una llamada sospechosa? Para evitar ser víctima de este delito, la SRE emitió las siguientes recomendaciones:
Este incidente se suma a una creciente ola de fraudes digitales que buscan aprovechar la confianza de los ciudadanos en las instituciones públicas, por lo que se insta a mantenerse alerta y difundir esta información para proteger a familiares y amigos.