En un esfuerzo por erradicar las malas prácticas y brindar certeza jurídica a los automovilistas, el Gobierno del Estado de México, encabezado por la Maestra Delfina Gómez Álvarez, puso en marcha la “Línea de Infracción Transparente” y una red de módulos de atención ciudadana. Esta estrategia, ejecutada a través de la Secretaría de Seguridad del Estado de México (SSEM), busca abrir canales directos para que la población resuelva dudas sobre el Reglamento de Tránsito y denuncie actos de corrupción.
✨ ¡En el Edoméx avanzamos hacia una movilidad más segura!
Con el Nuevo Reglamento de Tránsito 2025 reforzamos el uso de casco certificado, la protección de menores y la prioridad para peatones y ciclistas. ♀️ #ElPoderDeServir pic.twitter.com/b9XK7z4yFM
— Secretaría de Movilidad GEM (@SEMOV_Edomex) November 29, 2025
Atención 24/7 contra la “mordida”
La administración estatal informó que ya se encuentra operativa la línea telefónica 800 900 3300. Este servicio funciona las 24 horas del día, los 365 días del año. A través de este canal, los ciudadanos no solo pueden recibir asesoría técnica y legal sobre las normativas viales vigentes, sino que también cuentan con una herramienta inmediata para reportar abusos de autoridad o intentos de extorsión en tiempo real.
Trámites presenciales y descuentos
Para quienes prefieren la atención presencial, la SSEM instaló seis módulos estratégicos que operan de lunes a viernes, en un horario de 9:00 a 18:00 horas. En estos puntos, los usuarios pueden verificar si su vehículo tiene multas pendientes, imprimir sus formatos de pago y recibir orientación personalizada.
Las sedes se encuentran ubicadas en:
Incentivos por cumplimiento
Las autoridades recordaron que, en apego a la norma, existe un beneficio fiscal significativo: aquellos conductores que liquiden su multa dentro de los primeros 15 días hábiles posteriores a la infracción (o notificación en domicilio), obtendrán un 50% de descuento automático.
Con estas acciones, el gobierno mexiquense reitera su compromiso de priorizar la seguridad de peatones, ciclistas y conductores, mejorando la circulación vial bajo un esquema de cero tolerancia a la corrupción.