Fotografía: Circula nuevamente en redes una noticia falsa sobre supuestos cobros a domicilio.
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A pesar de las reiteradas aclaraciones gubernamentales, la desinformación ha vuelto a encender las alarmas en los hogares mexicanos. En las últimas horas, ha resurgido con fuerza en redes sociales y plataformas digitales una noticia falsa que advierte sobre un supuesto operativo masivo denominado «Casa por Casa» por parte de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), el cual es utilizado por delincuentes para cometer fraudes.

El engaño se basa en dos premisas falsas que buscan intimidar al usuario: la visita de «técnicos» para cambiar medidores obligatoriamente por equipos inteligentes (con la amenaza de aumentar la tarifa) y la exigencia de cobros en efectivo inmediatos bajo la advertencia de cortar el suministro eléctrico por supuestos adeudos.

Crónica de una mentira anunciada

Este rumor no es nuevo. Como advirtió el diario El Gráfico desde abril de 2025, esta cadena de desinformación aparece cíclicamente para aprovecharse de la buena fe de los ciudadanos. De hecho, en mayo de este mismo año, la Presidenta Claudia Sheinbaum atajó los rumores en una declaración pública, desmintiendo tajantemente la existencia del programa y alertando que se trata de un esquema para estafar a la población.

«La difusión de este fraude solo busca crear el ambiente propicio para que delincuentes se hagan pasar por trabajadores de CFE», alertaron las autoridades en su momento.

Lo operativo vs. lo falso

Es crucial distinguir entre el trabajo real y el fraude. De acuerdo con información publicada por Uno TV, la CFE aclaró que, si bien su personal realiza tareas rutinarias de campo —como la lectura de medidores, mantenimiento o revisiones técnicas—, no existe ningún «operativo especial» ni masivo que justifique visitas sorpresa intimidatorias.

El medio también destaca que la empresa productiva del Estado jamás solicita dinero en efectivo en los domicilios. Cualquier pago debe realizarse exclusivamente en los Centros de Atención a Clientes o cajeros automáticos autorizados.

El portal Merca 2.0 contextualizó que, bajo la gestión de Emilia Esther Calleja Alor, la CFE sí avanza en una estrategia de modernización e innovación energética que incluye la actualización tecnológica. Sin embargo, el medio aclara que esto es un «proyecto nacional gradual» diseñado para optimizar el control energético y asegurar tarifas justas, no para hostigar a los usuarios puerta por puerta sin aviso previo.

¿Cómo protegerse de la estafa?

Ante el resurgimiento de estos rumores, se emiten las siguientes recomendaciones de seguridad para blindar los hogares:

Cero efectivo: Nunca entregues dinero a nadie que toque a tu puerta a nombre de la CFE.

Identificación plena: El personal oficial debe portar uniforme completo y credencial vigente con fotografía y número de empleado (RPE).

Verificación telefónica: Si tienes dudas, no permitas el acceso. Llama al 071 para confirmar si existe una Orden de Servicio real para tu domicilio.

La instrucción es clara: el operativo «Casa por Casa» no existe. Mantenerse informado a través de canales oficiales es la mejor herramienta contra el fraude.


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