La comodidad de recibir productos y alimentos en la puerta de casa se ha convertido en un riesgo potencial. La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México ha lanzado una alerta urgente a la población sobre una nueva y audaz modalidad de robo a casa habitación conocida como el engaño del «Falso Repartidor».
Aprovechando el auge de las aplicaciones de entrega, grupos delictivos han diseñado una estrategia que explota la confianza de los ciudadanos para despojarlos de sus bienes. Según cifras oficiales, del 1 de enero al 21 de septiembre de 2025, las denuncias ciudadanas han sido clave para la detención de 187 personas vinculadas a este delito.
Así opera el engaño del «Falso Repartidor»
El éxito de esta táctica radica en su aparente normalidad. Un individuo, a menudo en motocicleta y con indumentaria similar a la de repartidores de plataformas conocidas, llega a un domicilio. El primer paso es tocar el timbre para verificar si la vivienda se encuentra sola.
— SSC CDMX (@SSC_CDMX) September 25, 2025
Si nadie responde, el supuesto repartidor alerta a sus cómplices, quienes proceden a forzar la entrada para sustraer objetos de valor en cuestión de minutos. Si un residente atiende la puerta por una entrega no solicitada, los delincuentes pueden usar la violencia para ingresar. La SSC subraya que el simple hecho de hacer notar que hay gente en casa (hablar, encender una luz o asomarse por la mirilla) es el principal factor disuasorio.
Recomendaciones clave para no ser víctima
Conocer el modus operandi es la primera línea de defensa. La SSC emite las siguientes recomendaciones cruciales para proteger tu hogar y tu familia:
Nunca abras por una entrega que no esperas. Verifica siempre antes de tener cualquier contacto.
Utiliza la mirilla o tu sistema de videovigilancia para identificar a la persona sin exponerte.
Pide detalles específicos: Solicita al supuesto repartidor el número de orden, el nombre del destinatario y la plataforma para la que trabaja.
Confirma con la empresa: Si tienes dudas, llama directamente al servicio de atención a clientes de la aplicación para corroborar la autenticidad de la entrega.
Alerta a tu comunidad: Si notas una actitud sospechosa, comunícalo de inmediato a tus grupos vecinales y a la policía de tu cuadrante.
Las autoridades exhortan a la ciudadanía a reforzar la seguridad en puertas y ventanas, especialmente durante ausencias prolongadas, y a mantener una comunicación constante con vecinos de confianza. Ante cualquier emergencia, se debe llamar al 911 o utilizar la aplicación #MiPolicia.