La firma internacional de pagos VISA desconectó de forma unilateral y repentina su plataforma para todas las transacciones internacionales con tarjetas emitidas por CiBanco, afectando principalmente a los usuarios del producto ClCash Multicurrency, en respuesta a un anuncio del Departamento del Tesoro de Estados Unidos sobre presuntas irregularidades financieras.
La medida, que entró en vigor este mismo lunes a las 14:00 horas, fue comunicada con menos de 24 horas de antelación, a pesar de que el anuncio oficial del Departamento del Tesoro, fechado el 25 de junio, señalaba un periodo de 21 días antes de la entrada en vigor de sanciones.
CiBanco asegura que los recursos de sus clientes están protegidos
En un comunicado urgente, CiBanco informó que los fondos de los usuarios están a salvo y podrán ser reembolsados en sus sucursales, ya sea en la divisa original –si hay disponibilidad– o en moneda nacional, según el método que cada cliente elija. La institución recalcó que la decisión fue externa e inesperada, y subrayó que incumple los plazos establecidos por las propias autoridades estadounidenses.